Judul artikel ini adalah tentang; cara mendapatkan review untuk optimasi local SEO. Tapi, marilah kita untuk sepakat sejenak, bahwa, strategi SEO terbaik itu berbicara tentang kualitas. Itu seharusnya ditujukan pada pengguna, bukan semata mengejar peringkat.
Kualitas yang diikuti kuantitas yang cukup jelas akan menjadi pengubah permainan. Memungkinkan Anda memimpin pasar di internet.
Jadi, saatnya untuk meningkatkan reputasi lokal bisnis Anda. Ini berarti mendapatkan lebih banyak ulasan positif!
Gambaran umum
Restoran mana yang ingin Anda kunjungi? B&B tanpa profil online, tempat burger bintang 3 yang penuh dengan umpatan pelanggan yang tidak puas, atau rumah makan khas Sunda bintang 4,7 di pusat kota dengan lusinan ulasan yang bagus?
Jika Anda pencinta kuliner yang tidak mau mengambil risiko makan enak untuk uang Anda, mungkin memilih opsi teraman — restoran yang dapat Anda temukan secaraonline, dan memiliki ulasan yang terverifikasi dan bagus.
Menurut survei ulasan konsumen lokal baru-baru ini, sekitar 87% orang memercayai ulasan online, seperti halnya rekomendasi pribadi.
brightlocal.com
Tetapi keajaiban ulasan online tidak hanya berhenti di situ. Ulasan juga dapat membantu meningkatkan peringkat pencarian organik.
Terlebih lagi, sebuah studi yang dilakukan oleh marketing resources firm econsultancy found mengungkap fakta bahwa; memiliki daftar ulasan di halaman penjualan dapat meningkatkan konversi sebesar 18% .
Jadi ketika Anda meningkatkan reputasi online Anda, Anda tidak mendapatkan dua, tetapi tiga burung sekaligus. Hanya dalam satu kali tembak; suara kepercayaan konsumen, peningkatan peringkat pencarian, dan peluang untuk peningkatan konversi.
Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya reputasi dan ulasan online, mari kita lanjutkan babak selanjutnya. Proses!..
Klaim Profil Bisnis Anda Di Situs Review Terbaik
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengklaim profil bisnis Anda di situs ulasan teratas.
Hubspot menerbitkan daftar 19 situs ulasan konsumen teratas di sini, yang mencakup Yelp, ulasan Google Bisnisku, TripAdvisor, Better Business Bureau, dan Amazon, dan lainnya.
Pertama, prioritaskan situs mana yang benar-benar memberi Anda nilai paling tinggi.
Pilih situs ulasan mana yang terbaik untuk industri Anda. Jika Anda berada dalam bisnis perumahan, Zillow adalah situs ulasan untuk Anda. Jika Anda menjalankan bisnis restoran, TripAdvisor akan menjadi tempat yang tepat untuk memulai.
Anda juga dapat memeriksa layanan pelanggan atau laporan orientasi untuk melacak berapa banyak pelanggan yang dilaporkan menemukan Anda melalui situs web tinjauan konsumen mana, jika ada.
Jika Anda tidak menemukan apa pun yang meyakinkan, Anda dapat tetap menggunakan dasar-dasarnya: ulasan Google — seperti yang muncul di samping laman Google Bisnisku, bersama dengan peringkat bintang Anda; dan Facebook, yang juga menggunakan faktor peringkat bintang yang sama dalam ulasan Anda.
Yelp, dengan lebih dari 100 juta penggunanya, juga akan berhasil untuk hampir semua bisnis yang ditargetkan secara lokal yang ingin tampil di peta.
Untuk Google dan Facebook, setelah akun bisnis Anda aktif dan berjalan, proses peninjauannya semudah pelanggan meninggalkan komentar di halaman bisnis Anda.
Untuk Yelp, Anda dapat mengklaim listingan bisnis Anda dengan memasukkan nama dan alamat bisnis Anda.
Jika tidak terdaftar, Yelp akan meminta Anda untuk membuat profil bisnis .
Diperlukan beberapa saat sebelum moderator Yelp memverifikasi bisnis Anda, tetapi setelah itu, Anda akan menerima email dan Anda siap melakukannya.
Mengapa verifikasi penting?
Ini memungkinkan Anda mengedit informasi bisnis Anda dan menanggapi ulasan pengguna apa pun.
Jadi, Anda sudah memahami profil bisnis online Anda, bagaimana Anda menjalani proses yang melelahkan untuk membangun reputasi online Anda?
Cara Mendapatkan Lebih Banyak Review
Meningkatkan volume ulasan berkualitas tidak harus sulit jika Anda memiliki strateginya. Namun, memang perlu kerja keras dan konsistensi. Selanjutnya, bisa saja menggunakan layanan review profesional.
Jadi saya tidak dapat memberi ramuan ajaib tentang cara mendapatkan review ribuan atau jutaan, seketika.
Diawal membangun garuda website, saya tidak memiliki anggaran yang memungkinkan menggunakan layanan pihak ketiga. Saya melakukannya secara manual! Mulai dari diri sendiri, istri, anak, tetangga, dan siapa pun yang saya kenal untuk memberi review positif.
Saya membagikan link review Google Bisnis ku, kepada siapa pun. Dan meminta mereka (dengan setengah memaksa) untuk memberikan review positif. Dan itu cukup membantu, jika Anda bisnis kecil yang baru memulai.
Selanjutnya, saya meminta secara personal pada pelanggan untuk memberi ulasan positif. Dan sebagian besar mereka melakukannya.
Tetapi untuk mencoba merangkum keseluruhan proses, Anda harus:
- Kumpulkan ulasan positif melalui widget yang meminta ulasan, penjawab otomatis email, dan tanda tangan email, (menautkan ke situs web Anda atau profil halaman bisnis online lainnya) lalu berikan insentif ini untuk mendorong lebih banyak
- Selesaikan ulasan negatif sebelum dipublikasikan dengan mengarahkan ulasan berbintang lebih rendah ke layanan pelanggan.
Penelitian secara konsisten menunjukkan bahwa mayoritas konsumen sangat dipengaruhi oleh ulasan online .
Jadi, semakin banyak kualitas, ulasan positif yang Anda dapatkan, semakin tinggi peluang Anda untuk meyakinkan pelanggan agar memilih membelanjakan uang mereka untuk bisnis Anda.
Pastikan untuk menampilkan ulasan ini dengan jelas di situs web Anda!
