Menggunakan teknologi AI dan Imagery, saat ini Google telah mampu memperbarui informasi penting tentang suatu bisnis di Google Maps dan juga informasi kondisi jalan.
Belum lama ini, Google mengumumkan akan menggunakan AI (Artificial Intelligence) dan model ML (Machine Learning). Ini digunakan untuk memperbarui informasi terkait:
- jam operasional suatu bisnis (business hours)
- dan juga informasi kondisi jalan (real world road information)
Tujuan utama pembaharuan yang dilakukan Google ini adalah untuk dapat memberikan pengguna lebih banyak informasi yang lebih up to date seputar perubahan lingkungan di dunia nyata secara real-time.
Termasuk di dalamnya jam operasional suatu bisnis dan juga kondisi jalan di saat itu juga.
Google Manfaatkan Teknologi AI untuk Sajikan Informasi yang Lebih Akurat
Meskipun penelitian mengenai teknologi AI telah dimulai sejak tahun 1950-an. Namun, sebenarnya penelitian tersebut belum memberikan terobosan pembelajaran mengenai teknologi AI itu sendiri.
Terobosan tentang teknologi AI dan machine Learning mulai muncul setelah tahun 2010-an.
Selain itu, seiring dengan kemunculan Big Data. Progress pengembangan teknologi AI dan model ML (Machine Learning) saat ini menjadi semakin cepat.
Google Menggunakan AI untuk Mengupdate Informasi Jam Operasional Suatu Bisnis
Setelah Covid-19 mewabah di seluruh dunia, hal tersebut membuat banyak perubahan pada aktivitas sebagian besar bisnis, termasuk jam operasional (business hour).
Untuk mengatasi perubahan ini dan sekaligus memberikan pengalaman yang lebih baik pada pengguna, Google pun berinisiatif mengembangkan model ML (Machine Learning) yang dapat secara otomatis mengidentifikasi kemungkinan kesalahan jam operasional (business hours) pada Google Maps.
Setelah jam operasional yang salah terindentifikasi, Google akan langsung memperbarui informasi profil bisnis terkait berdasarkan informasi (prediksi) yang didapatkan dari teknologi AI.
Sebagai contoh:
Misalnya sebuah profil bisnis di Google Maps menunjukkan bahwa bisnis tersebut tidak beroperasional pada hari senin. Namun di lain sisi, informasi tersebut tidak pernah diperbarui selama lebih dari 1 tahun.
Selanjutnya, jika Google menemukan informasi bahwa jam tersibuk bisnis tersebut saat ini adalah pada senin malam. Maka Google akan mengenali informasi sebelumnya adalah informasi yang telah usang dan memperbarui jam operasional (business hours) dari bisnis tersebut di Google Maps secara otomatis.
Google sendiri menemukan informasi terbaru tentang operasional dari suatu bisnis ini memanfaatkan informasi dari Street View Images dan juga Local Guides. Google akan menggunakan Street View Images untuk melihat papan tanda jam operasional dari bisnis terkait.
Selain itu, Google juga mengonfirmasi kebenaran informasi yang diperoleh dari Street View Images melalui Local Guides dan konfirmasi langsung dari pemilik bisnis.
Google sendiri akan menghubungi pemilik bisnis terkait menggunakan sistem AI bernama Google Duplex. Sistem AI ini memungkinkan seseorang untuk dapat berkomunikasi dengan natural untuk melakukan task tertentu seperti membuat jadwal tertentu, melakukan pemesanan dan termasuk melakukan konfirmasi suatu informasi.
Google sendiri memprediksi bahwa teknologi AI dan model ML yang dibesut nya akan dapat membantu mengupdate lebih dari 20 juta bisnis di Google dalam 6 bulan ke depan.
Perkembangan ini, jelas penting bagi siapa pun yang tengah menerapkan strategi lokal SEO untuk bisnis apa pun.
Model ML Memberikan Informasi Kondisi Jalan yang Lebih Update
Selain menggunakan teknologi AI dan model ML untuk mengupdate informasi jam operasional suatu bisnis di Google Maps secara otomatis, Google juga mengumumkan bahwa saat ini mereka tengah bereksperimen menggunakan gambar untuk teknologi AI dan model ML
Dimulai di Amerika, Google sedang mengadakan uji coba third-party imagery pilot yang menyajikan informasi paling update mengenai batas kecepatan (speed limitation).
Tujuan dari pengembangan teknologi ini sendiri adalah untuk meningkatkan keamanan pengemudi dan sekaligus menambahkan informasi penting yang dapat membuat pengemudi dapat berkendara dengan lebih efisien. Jika sekiranya pemanfaatan teknologi AI untuk informasi batas kecepatan ini berhasil, Google berencana untuk menambahkan beberapa informasi lain yang meliputi keberadaan lubang, zona sekolah dan juga pekerjaan konstruksi.
Itulah sedikit informasi update dari kami mengenai Google yang saat ini memberdayakan teknologi AI dan ML untuk memperbarui informasi jam operasional suatu bisnis dan juga informasi kondisi jalan di dunia nyata. Semoga informasi ini bermanfaat. Terima kasih telah membaca.
