Google E-E-A-T SEO: Definisi + Cara Efektif Menerapkannya!

Google E-E-A-T adalah salah satu istilah yang telah cukup lama dikenal di dunia SEO. Istilah ini sendiri pertama kali disebutkan oleh Google pada tahun 2014 silam.

Hingga saat ini telah menjadi salah satu bagian dalam proses optimasi SEO sebuah website. Namun apa sebenarnya Google E-E-A-T ini?

Apakah sebuah algoritma Google?

Atau sebuah ranking factor?

Pada ulasan kali ini, saya akan menjelaskan secara terperinci mengenai apa itu Google E-E-A-T SEO dan mengapa hal ini menjadi sangat penting dalam proses optimasi SEO sebuah website.

Tanpa basa-basi lagi, berikut ulasan selengkapnya yang telah saya rangkum untuk anda.

Apa Itu Google E-E-A-T?

Google E-E-A-T adalah singkatan dari Experience (Pengalaman), Expertise (Keahlian), Authoritativeness (Otoritas), dan Trustworthiness (Kepercayaan).

Ini adalah kerangka kerja yang digunakan oleh Google untuk menilai kualitas dan kredibilitas konten di situs web.

Penjelasan E-E-A-T:

Experience (Pengalaman)

Pengalaman mengacu pada seberapa baik situs atau konten tersebut didasarkan pada pengalaman langsung atau praktis tentang topik yang dibahas.

Konten yang dihasilkan oleh individu yang memiliki pengalaman nyata atau langsung dengan topik akan lebih dihargai oleh Google karena memberikan nilai lebih bagi pembaca.

Misalnya, seorang dokter yang menulis artikel tentang kesehatan tentu akan lebih dihargai daripada penulis yang tidak memiliki pengalaman di bidang tersebut.

Expertise (Keahlian)

Keahlian mengacu pada tingkat pengetahuan atau keterampilan yang dimiliki oleh pembuat konten dalam bidang tertentu.

Google lebih menyukai konten yang dibuat oleh ahli di bidangnya, seperti ilmuwan, profesor, atau praktisi yang berkompeten.

Keahlian ini penting untuk memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat dan dapat dipercaya.

Authoritativeness (Otoritas)

Otoritas menunjukkan sejauh mana situs atau penulis konten dianggap sebagai sumber terpercaya dalam bidang tertentu.

Hal ini dapat dilihat dari seberapa sering situs tersebut disebut atau dirujuk oleh situs lain yang memiliki otoritas tinggi.

Otoritas juga berkaitan dengan reputasi di dunia maya dan seberapa banyak publikasi atau pengakuan yang diterima oleh pembuat konten.

Trustworthiness (Kepercayaan)

Kepercayaan adalah elemen yang memastikan bahwa situs web atau konten yang ditawarkan dapat dipercaya oleh penggunanya.

Ini mencakup aspek seperti keamanan situs (misalnya HTTPS), kebijakan privasi yang jelas, serta ulasan atau testimonial dari pengguna yang menunjukkan bahwa situs tersebut dapat dipercaya.

Google mengutamakan situs yang menjunjung tinggi keamanan dan transparansi dalam interaksi dengan pengunjungnya.

Apa Itu yang Bukan E-E-A-T?

E-E-A-T sering kali disalahpahami, dipersulit, dan diabaikan. Mari kita luruskan pemahaman ini.

Mitos #1 – E-E-A-T Bukan Faktor Peringkat

Meskipun sangat penting, E-E-A-T bukanlah faktor peringkat.

Untuk memahami ini lebih baik, mari kita kembali sedikit ke belakang.

E-E-A-T bukanlah konsep baru. Google memperkenalkan konsep E-A-T (dan bagaimana E-A-T berkembang menjadi E-E-A-T akan dibahas sebentar lagi) dalam Panduan Penilai Kualitasnya pada tahun 2014.

Panduan Penilai Kualitas Google digunakan oleh evaluator independen yang dikenal dengan nama “Penilai Kualitas.”

Dalam kata-kata Google sendiri:

“Penilai menilai seberapa baik konten memenuhi permintaan pencarian, dan mengevaluasi kualitas hasil berdasarkan keahlian, otoritas, dan kepercayaan konten. Penilaian ini tidak memengaruhi peringkat secara langsung, tetapi membantu kami untuk mengukur kualitas hasil kami dan memastikan bahwa hasil tersebut memenuhi standar tinggi di seluruh dunia.”

Jadi, E-E-A-T bukanlah faktor peringkat dalam arti yang tradisional kita pahami.

Sebaliknya, anggaplah E-E-A-T sebagai pola pikir dalam membuat konten yang bermanfaat dan berfokus pada pengguna.

Ini tentang memberikan apa yang diharapkan oleh pengunjung situs Anda. Hal ini akan membantu membangun kepercayaan mereka terhadap Anda.

Mitos #2 – E-E-A-T Bukan Daftar Periksa

Meskipun kita ingin sekali, E-E-A-T lebih rumit daripada sekadar daftar periksa yang berisi definisi dan item aksi.

Membangun dan menunjukkan E-E-A-T tidaklah sama untuk setiap bisnis atau niche.

Pengguna yang menjelajahi berbagai jenis konten di niche yang berbeda memiliki ekspektasi yang berbeda tentang konten yang bermanfaat dan dapat dipercaya.

Ini tidak bisa lebih jelas lagi setelah Google menambahkan “E” tambahan pada E-A-T untuk membentuk E-E-A-T pada bulan Desember 2022.

“E” tambahan ini mewakili Pengalaman.

Artinya, Google memberi lebih banyak perhatian dari sebelumnya pada keterlibatan pribadi yang nyata atau pengalaman praktis dengan topik yang dibahas dalam suatu konten.

Mengapa demikian?

Pengguna haus akan wawasan dari orang-orang yang memiliki pengalaman langsung tentang topik yang mereka baca.

Namun, tidak semua topik memerlukan keahlian formal agar kontennya dianggap bermanfaat. Seringkali, pengalaman langsung sama pentingnya, bahkan lebih.

Sebagai contoh, Epicgardening.com dianggap sebagai salah satu situs berkebun terbaik di dunia.

Situs ini mendapatkan estimasi 1,4 jt trafik organik bulanan dari 604 ribu peringkat pencarian.

Namun, pendirinya, Kevin Espiritu, yang tidak memiliki kualifikasi formal di bidang hortikultura atau lanskap, membangun audiens dengan berbagi apa yang telah dia pelajari dari bereksperimen di kebunnya.

Sekarang, Epic Gardening mempekerjakan tim ahli kebun untuk memproduksi konten dan membangun E-E-A-T mereka.

Ketika Google memperkenalkan E-E-A-T, mereka juga menekankan bahwa “T” (kepercayaan, jika Anda lupa) adalah dasar dari E-E-A-T dan memiliki signifikansi besar.

Ini masuk akal.

Pikirkan tentang ini: Jika pengguna tidak mempercayai konten Anda, apa gunanya?

Meskipun banyak yang berpikir sebaliknya, E-E-A-T bukan hanya tentang menunjukkan empat hal ini di situs Anda. Ini juga tentang memastikan bahwa hal-hal tersebut ditunjukkan di luar situs Anda.

Cara yang baik untuk memikirkan bagaimana menunjukkan E-E-A-T adalah dengan memastikan Anda berbagi pengalaman, keahlian, otoritas, dan kepercayaan Anda di situs Anda dan mengonfirmasi hal ini dengan sinyal off-page.

Dipercaya dan dianggap otoritatif adalah tentang apa yang dikatakan orang lain tentang Anda, sama pentingnya dengan apa yang Anda katakan sendiri.

Ketika Anda membagi E-E-A-T menjadi faktor on-page dan off-page, berpikir tentang cara praktis untuk membangunnya dan menunjukkannya menjadi jauh lebih mudah.

Mengapa E-E-A-T Itu Penting?

Dengan pesatnya perkembangan AI, kini lebih mudah dari sebelumnya untuk memproduksi konten secara massal yang tidak ditulis oleh seseorang dengan pengalaman langsung atau keahlian di bidangnya.

Karena hal ini, E-E-A-T menjadi semakin penting untuk memastikan konten Anda sejalan dengan apa yang dihargai oleh sistem peringkat Google.

Kita bisa cukup yakin bahwa Google akan terus mencari cara untuk mencegah konten AI berkualitas rendah masuk ke hasil pencarian mesin pencari (SERP), dan E-E-A-T kemungkinan akan berperan dalam hal ini.

Selain itu, kemungkinan besar Google juga menggunakan umpan balik dari Quality Raters untuk melatih sistem peringkat dan algoritma berbasis pembelajaran mesin mereka.

Kesaksian Pandu Nayak dalam sidang antitrust Google pada Oktober 2023 menunjukkan bahwa berbagai model deep learning yang digunakan dalam peringkat halaman web dilatih atau disempurnakan menggunakan IS (Information Satisfaction) scores.

Skor ini dihasilkan berdasarkan peringkat yang diberikan oleh penilai kualitas pencarian.

Ini berarti bahwa konten dan situs Anda perlu disesuaikan dengan apa yang dicari oleh sistem peringkat ini.

Dan E-E-A-T kemungkinan memainkan peran yang signifikan dalam hal ini. Setelah semua, halaman yang dinilai memiliki E-E-A-T tinggi atau sangat tinggi menghasilkan skor IS yang lebih tinggi.

Selain itu, seiring dengan Google yang terus memberikan penghargaan kepada konten yang dibuat oleh para ahli atau mereka yang memiliki pengalaman langsung, kita harus mengharapkan agar konten yang selaras dengan hal-hal ini akan terpengaruh positif dalam algoritma inti dan pembaruan Google lainnya di masa depan.

E-E-A-T itu penting, dan itu hanya akan semakin krusial.

Elemen Utama dari E-E-A-T

Mari kita bahas lebih dalam mengenai setiap empat elemen yang membentuk E-E-A-T.

Experience (Pengalaman)

Ketika Google merujuk pada “pengalaman,” itu berarti keterlibatan langsung di dunia nyata dengan topik yang dibahas dalam sebuah konten.

Ini bisa berarti:

• Seorang ahli masak yang menulis resep makanan dan menunjukkan teknik memasak yang telah mereka praktikkan secara langsung.
• Penulis blog kesehatan yang memberikan tips berdasarkan pengalaman mereka dalam menjalani pola hidup sehat, bukan hanya informasi dari riset.
• Seorang fotografer yang menulis tutorial atau panduan, menggunakan pengalaman mereka dalam memotret objek atau landscape secara langsung.

Pengalaman otentik ini (yang saat ini sulit ditiru oleh AI) lebih memberi nilai pada konten, karena memunculkan wawasan yang benar-benar didapat dari pengalaman nyata, bukan sekadar teori atau data yang diambil dari sumber lain.

Google menilai pengalaman sebagai salah satu faktor penting dalam membedakan konten yang diciptakan manusia dengan konten yang dibuat oleh AI.

Pengalaman yang sesungguhnya menjadi nilai tambah yang sangat dicari oleh pengguna, dan hal ini sangat diharapkan oleh audiens yang mencari informasi yang bermanfaat.

Cara Mendapatkan & Menunjukkan Experience (Pengalaman)

Salah satu cara paling efektif untuk menunjukkan pengalaman Anda adalah dengan memberikan bukti pengalaman langsung yang telah Anda dapatkan.

Misalnya, Anda menjalankan blog kuliner yang membahas tempat makan di Indonesia. Audiens Anda adalah para pencinta kuliner yang mencari rekomendasi tempat makan yang unik dan menarik untuk dikunjungi.

Anda menulis ulasan tentang sebuah restoran yang baru saja Anda coba.

Untuk menunjukkan pengalaman langsung, Anda harus memberikan bukti bahwa Anda benar-benar mengunjungi restoran tersebut.

Meskipun hal ini seharusnya sudah jelas, banyak blogger kuliner yang menulis ulasan tentang restoran yang belum pernah mereka kunjungi, hanya menggunakan foto-foto dari restoran atau menyalin konten dari blogger lain yang telah mengunjungi tempat tersebut.

Untuk menunjukkan pengalaman ini, Anda bisa:

• Menggunakan foto dan video Anda sendiri daripada foto resmi dari restoran
• Membagikan pendapat pribadi Anda tentang makanan yang Anda coba, layanan, serta suasana restoran
• Menyertakan detail yang hanya diketahui oleh seseorang yang benar-benar pernah makan di restoran tersebut, misalnya rasa makanan, cara penyajian, atau pengalaman unik yang Anda alami selama berkunjung

Dengan memberikan bukti pengalaman langsung ini, pembaca akan merasa lebih percaya dengan ulasan Anda, dan Google pun akan menilai konten Anda lebih kredibel dan bermanfaat.

Keahlian (Expertise)

Google melihat keahlian terkait dengan pembuat konten.

Hal ini berkaitan dengan pendidikan formal (atau informal) atau bagaimana mereka memperoleh keterampilan mereka.

Pemeriksa Kualitas Google akan bertanya hal-hal seperti:

• Siapa yang menjadi penggerak di balik konten ini?
• Apakah pembuat konten memiliki pengetahuan mendalam tentang topik ini?
• Apa posisi pembuat konten dalam bidang ini?

Seperti halnya pengalaman, pentingnya keahlian bergantung pada jenis dan topik konten.

Menunjukkan keahlian sangat penting dalam topik seperti keuangan dan kedokteran. Dalam hal ini, Anda diharapkan memberikan informasi sesuai dengan konsensus medis atau keuangan saat ini.

Kualifikasi Anda, pencapaian akademik, dan posisi Anda dalam bidang ini juga sangat penting saat membuat konten seperti itu.

Namun, keahlian sehari-hari juga bisa dianggap sebagai keahlian untuk topik dan jenis konten tertentu.

Untuk lebih memperjelas, mari kita lihat contoh berikut.

Jadi, Anda mengetik “blog travel” di Google.

Berikut hasil pencarian dan kualifikasi tiga posisi teratas:

• Posisi #1: Sutiknyo, pembuat blog Lost Packer, telah berpengalaman lebih dari sepuluh tahun dalam perjalanan keliling dunia, memberikan ulasan mendalam tentang destinasi dan tips perjalanan, termasuk Bali.
• Posisi #2: Chichie adalah blogger perjalanan yang fokus pada perjalanan solo dan backpacking. Ia berbagi pengalaman langsung tentang aktivitas dan penginapan unik di Bali.
• Posisi #3: Adam dan Susan mengelola blog Pergi Dulu, berbagi panduan wisata keluarga dan tips praktis tentang Bali, berdasarkan pengalaman langsung mereka menjelajahi pulau tersebut.

Seperti yang Anda lihat, terdapat berbagai tingkat keahlian dalam blog perjalanan ini, mulai dari pengalaman pribadi sebagai backpacker, penulis solo, hingga pasangan yang membagikan perjalanan keluarga mereka.

Melihat peringkat ini, Pemeriksa Kualitas Google kemungkinan akan menghargai keahlian di ketiga ini dan mempertimbangkan konteksnya.

Tentu saja, ini akan berbeda jika artikel tersebut membahas topik keuangan, medis, atau hukum, misalnya.

Jika Anda mencari artikel tentang peraturan kesehatan dan keselamatan, Anda akan lebih tertarik pada seorang ahli yang berkualifikasi daripada seorang penggemar.

Cara Membangun & Menunjukkan Expertise (Keahlian)

Salah satu cara paling sederhana untuk menunjukkan keahlian Anda kepada Penilai Kualitas Google adalah dengan menambahkan informasi tentang diri Anda dan penulis lain yang menulis untuk situs Anda.

Pertimbangkan untuk mencantumkan detail tentang setiap penulis artikel, seperti kualifikasi, informasi karier, dan status mereka dalam bidang tertentu.

Misalnya, jika seseorang mencari saran medis, penulis dengan gelar medis dan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya akan dianggap sebagai sumber yang ahli dan dapat dipercaya.

Lihat artikel dari Forbes:

Anda akan diberitahu bahwa seorang ahli medis telah memeriksa artikel tersebut.

Dengan mencantumkan kualifikasi penulis ini, Anda menunjukkan keahlian mereka di bidang tersebut.

Selain itu, di bagian bawah halaman, Anda akan menemukan banyak informasi tentang penulis yang semakin membangun kredibilitas dan kepercayaan.

Anda juga dapat menambahkan sumber dalam konten Anda untuk menunjukkan bahwa pandangan Anda didukung oleh konsensus para ahli.

Sebelumnya, kami menyebutkan bahwa keterampilan sehari-hari juga bisa dianggap sebagai keahlian.

Jadi, bagaimana cara yang baik untuk menunjukkan jenis keahlian ini kepada Google?

Meskipun terdengar sederhana, tulislah tentang topik yang Anda kuasai dengan baik.

Misalnya, jika Anda memiliki pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan SEO, Anda pasti memiliki keahlian dalam optimasi mesin pencari.

Anda seharusnya dapat membuat blog yang berisi panduan bermanfaat tentang teknik SEO terbaru seperti blog Garuda SEO, cara mengoptimalkan konten untuk mesin pencari, dan analisis algoritma Google.

Sebaliknya, jika Anda belum pernah mempelajari SEO dan tiba-tiba memulai blog tentang SEO, pembaca dan Google akan segera melihat bahwa Anda kurang memiliki keahlian atau pengalaman yang dibutuhkan dalam topik ini.

Authoritativeness (Kewenangan)

Authoritativeness merujuk pada seberapa besar otoritas yang dimiliki oleh pembuat konten atau situs.

Ini berarti sejauh mana Anda menjadi sumber utama pengetahuan tentang suatu topik.

Misalnya, Financial Times dianggap sebagai salah satu sumber paling berwenang dalam bidang keuangan.

Begitu juga, ESPN memiliki otoritas besar dalam dunia olahraga.

Mengapa ini terjadi?

Jelajahi artikel apa pun di situs-situs seperti ini, dan hal pertama yang akan Anda perhatikan adalah jumlah besar (Anda sudah menebaknya) pengalaman dan keahlian yang ditampilkan.

Anda juga akan melihat bahwa situs-situs ini memiliki:

• Backlink dari situs-situs otoritatif lainnya
• Reputasi positif
• Penulis dengan merek pribadi atau profil digital yang kuat sebagai ahli dalam topik tertentu
• Struktur konten yang kuat yang mencakup semua aspek topik tertentu

Ketika mempertimbangkan kewenangan, ingatlah bahwa ini selalu berkaitan erat dengan keahlian dan pengalaman.

Jika Anda tidak memiliki keahlian atau pengalaman tentang suatu topik, maka Anda tidak dapat menjadi suara otoritatif tentang topik tersebut.

Cara Membangun & Menunjukkan Authoritativeness (Otoritas)

Salah satu cara untuk membangun otoritas situs Anda adalah dengan mendapatkan backlink dari situs dengan otoritas tinggi.

Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan alat Backlink Gap dari Semrush untuk melihat situs otoritas tinggi yang memberikan tautan ke halaman pesaing Anda, namun tidak ke halaman Anda.

Untuk menggunakan alat Backlink Gap, masukkan domain Anda terlebih dahulu, kemudian domain pesaing Anda. Selanjutnya, klik “Find prospects”.

Anda akan melihat daftar domain yang memberikan tautan ke halaman pesaing Anda.

Gunakan dropdown “Authority Score” untuk memfilter situs dengan Authority Score tinggi metrik milik Semrush yang mengukur kualitas suatu situs.

Klik dropdown “Authority Score”, masukkan rentang kustom dari 50 hingga 100, dan klik “Apply”.

Di sini, Anda hanya akan melihat domain yang memberikan tautan dengan Authority Score dalam rentang tersebut.

Anda dapat memeriksa daftar tersebut dan klik angka yang ada di kolom bawah domain pesaing Anda.

Setelah itu, Anda akan melihat halaman mana yang terhubung pada kolom “Anchor and Target URL”.

Jika Anda memiliki halaman di situs yang membahas topik yang sama, bandingkan dengan halaman pesaing Anda.

Identifikasi kekurangan pada konten pesaing yang bisa Anda manfaatkan dan carilah cara untuk meningkatkan konten Anda agar lebih unggul dari pesaing.

Jika Anda tidak memiliki halaman yang membahas topik tersebut, Anda harus segera membuat konten terkait.

Selanjutnya, Anda perlu menghubungi domain yang memberikan tautan ke halaman pesaing dan mencoba untuk mendapatkan tautan untuk halaman Anda.

Setelah memutuskan domain mana yang akan Anda targetkan, pilih kotak di sampingnya dan klik “Start Outreach”.

Anda akan melihat daftar domain yang Anda pilih untuk ditargetkan.

Pilih proyek yang ingin Anda simpan dan klik “Send Prospects”.

Domain-domain ini kemudian akan disimpan di Alat Link Building Semrush, yang dapat Anda akses kapan saja.

Membangun tautan dengan situs dalam niche Anda adalah cara yang sangat baik untuk membangun otoritas situs Anda.

Misalnya, jika sebuah artikel blog tentang bola basket mendapatkan tautan dari situs seperti ESPN, ini membantu membangun reputasi dan otoritas situs tersebut.

Pengguna mempercayai ESPN sebagai suara otoritas dalam niche olahraga.

Ketika mereka mengikuti tautan yang mengarah ke halaman Anda, Anda dianggap sebagai sumber yang kredibel, yang meningkatkan otoritas Anda.

Anda juga harus membangun otoritas tematik di situs Anda.

Ini berarti membuat konten berkualitas tinggi yang membahas semua aspek dari suatu topik.

Bagaimana Cara Melakukannya?

Anda perlu membuat sebanyak mungkin konten yang bermanfaat dan mencakup semua aspek topik Anda.

Misalnya, jika Anda hanya mempublikasikan satu artikel tentang SEO di situs Anda, Google tidak akan menganggap Anda sebagai otoritas dalam niche SEO.

Namun, jika Anda memposting banyak artikel yang mencakup semua aspek SEO, seperti optimasi halaman, teknik backlink, riset kata kunci, dan analisis kompetitor, maka Google akan mulai menganggap Anda sebagai sumber yang ahli dan berotoritas dalam dunia SEO.

Konten Anda harus bermanfaat dan bertujuan untuk menjawab segala sesuatu yang ingin diketahui pengguna tentang topik tersebut.

Lalu, bagaimana cara melakukannya? Pertama, Anda perlu melakukan riset kata kunci untuk menghasilkan ide-ide pembuatan konten.

Baca lebih lanjut:

• Cara Riset Keyword: Panduan Step by Step Untuk Pemula
• 7+ Tool Riset Kata Kunci Terbaik Untuk Profesional SEO

Trustworthiness (Kepercayaan)

Kepercayaan adalah faktor paling penting dalam E-E-A-T, dan Google menjelaskan hal ini dalam Pedoman Penilai Kualitas mereka.

Google menganggap situs Anda terpercaya jika kontennya akurat, jujur, aman, dan dapat diandalkan.

Namun, Anda juga perlu memahami bahwa sebuah halaman bisa menunjukkan pengalaman, keahlian, dan otoritas, tetapi masih dianggap tidak terpercaya oleh Penilai Kualitas Google.

Pentingnya kepercayaan bagi sebuah halaman atau situs sangat bergantung pada jenis kontennya.

Google mengevaluasi kepercayaan berdasarkan tujuan konten yang dimaksud.

Misalnya, sebuah halaman yang memberikan informasi keuangan harus lebih terpercaya dibandingkan sebuah postingan blog yang memberikan opini tentang tempat makan terbaik di Jakarta.

Bagaimana dengan contoh berikut: Jika Anda memberikan saran kepada warga Indonesia bahwa mereka tidak memerlukan visa untuk berkunjung ke Jepang, namun kenyataannya mereka memerlukannya, ini akan membuat situs Anda dianggap tidak terpercaya oleh pengguna dan Penilai Kualitas Google.

Cara Membangun & Menunjukkan Trustworthiness (Kepercayaan)

Selama situs Anda memiliki niat yang jujur, membangun kepercayaan tidaklah terlalu sulit.

Berikut beberapa cara untuk membangun dan menunjukkan kepercayaan kepada pengunjung:

1. Mudahkan Pengunjung Menghubungi Anda: Tergantung jenis situs yang Anda kelola, menyediakan detail kontak yang jelas adalah cara sederhana untuk membangun kepercayaan.
   
   Pastikan Anda memiliki halaman kontak yang mudah ditemukan, yang mencantumkan alamat fisik (bukan kantor virtual atau kotak surat, jika memungkinkan), nomor telepon, dan alamat email.
2. Pastikan Kebijakan Bisnis Dasar Tersedia: Anda perlu memiliki kebijakan privasi dan kebijakan cookie yang mudah ditemukan serta halaman syarat dan ketentuan. Jika Anda menjalankan situs ecommerce, pastikan juga memiliki kebijakan pengembalian barang.
3. Perbarui Konten Secara Berkala: Konten Anda harus diperbarui secara rutin dan menunjukkan tanggal terakhir kali diperbarui di halaman tersebut. Jika situs Anda penuh dengan konten usang, akan lebih sulit bagi orang untuk mempercayainya.
4. Kumpulkan dan Tampilkan Testimonial dan Ulasan: Berikan pengunjung kesempatan untuk meninggalkan ulasan dan testimonial. Umpan balik yang baik akan membangun kepercayaan, sementara menangani umpan balik negatif menunjukkan tanggung jawab.
5. Amankan Transaksi Keuangan: Jika situs Anda memproses pembayaran atau data sensitif lainnya, Anda harus menjaga keamanan pelanggan. Gunakan koneksi HTTPS dan pastikan memiliki sertifikat SSL yang valid. Pastikan juga menawarkan berbagai pilihan gateway pembayaran yang tepercaya.
6. Tampilkan Sinyal Kepercayaan: Jika Anda adalah anggota organisasi industri atau telah memperoleh sinyal kepercayaan lain, seperti segel keamanan yang terverifikasi dari penyedia terkenal, pastikan untuk menampilkannya dengan jelas kepada pengunjung.
7. Tunjukkan Logo Publikasi Pers yang Telah Membahas Brand Anda: Jika pers membahas tentang brand Anda, tampilkan dengan jelas logo publikasi tempat Anda pernah tampil. Orang cenderung mempercayai outlet media besar, dan jika Anda telah dibahas oleh satu atau lebih outlet ini, jangan ragu untuk menunjukkan hal tersebut.

Tingkat-Tingkat E-E-A-T & Pedoman Penilai Kualitas Pencarian Google

Pedoman Penilai Kualitas Pencarian Google menunjukkan bahwa E-E-A-T memiliki beberapa tingkat, yaitu: “Paling Rendah,” “Kurang,” “Tingkat Tinggi,” dan “Tingkat Sangat Tinggi.”

Tujuan Anda adalah selalu menyelaraskan halaman situs Anda dengan tingkat E-E-A-T tertinggi yang memungkinkan.

E-E-A-T Paling Rendah

Halaman-halaman pada kategori ini sering kali mengandung spam dan kurang kredibilitas.

Mereka gagal memberikan pengalaman pengguna yang positif (UX) dan bahkan dapat merugikan pengguna secara fisik, mental, emosional, atau finansial.

Ini bisa berarti halaman yang mempromosikan atau berpartisipasi dalam perilaku penipuan atau kriminal.

Halaman ini adalah halaman dengan kualitas terendah dan paling tidak dapat dipercaya di web dan seharusnya mudah dikenali.

Mereka adalah halaman yang tidak akan Anda percayai sebagai pengguna.

E-E-A-T Kurang

Pedoman Penilai Kualitas Google menjelaskan bahwa sebuah halaman dapat kekurangan E-E-A-T meskipun situs lainnya memiliki reputasi baik.

Misalnya, jika Anda menjalankan blog kesehatan dan kebugaran, sebagian besar posting blog di situs Anda berisi topik seperti suplemen dan latihan yang ditulis oleh pelatih pribadi berpengalaman, dan situs Anda umumnya merupakan sumber yang dapat dipercaya dalam niche ini.

Namun, jika salah satu posting blog Anda adalah daftar tentang gitar mahal, Google akan melihatnya berbeda.

Google mungkin akan menilai bahwa Anda tidak memiliki keahlian yang sama dalam gitar seperti dalam kesehatan dan kebugaran.

Halaman yang kekurangan E-E-A-T tidak dianggap berbahaya, tetapi biasanya dibuat oleh penulis tanpa pengalaman atau keahlian yang relevan.

E-E-A-T Tinggi

Halaman dengan tingkat E-E-A-T yang tinggi memberikan pengalaman langsung, keahlian, kredibilitas, dan kepercayaan yang signifikan.

Halaman seperti ini dianggap berkualitas tinggi oleh Google dan cenderung mendapatkan penilaian yang sangat baik.

Misalnya, Garuda SEO adalah sebuah perusahaan yang memiliki reputasi positif dalam dunia SEO dan pemasaran digital.

Dengan pengalaman yang mendalam dalam membantu bisnis meningkatkan peringkat mereka di mesin pencari, Garuda SEO menunjukkan keahlian dan kredibilitas yang tinggi.

Garuda SEO mengelola berbagai konten berkualitas, seperti panduan tentang teknik SEO terbaru, audit SEO, dan studi kasus yang menunjukkan hasil nyata yang telah mereka capai untuk klien mereka.

Produk dan layanan yang mereka tawarkan didasarkan pada pengalaman langsung dan penguasaan materi, menjadikannya sumber terpercaya di bidang SEO.

Dengan reputasi yang telah terbangun dan keahlian dalam SEO, Garuda SEO mampu memberikan konten yang sangat bermanfaat, yang memenuhi standar E-E-A-T yang tinggi.

E-E-A-T Sangat Tinggi

Halaman dengan tingkat E-E-A-T yang sangat tinggi dibuat oleh ahli atau diterbitkan di situs web yang dianggap sebagai sumber utama untuk topik tertentu.

Halaman dengan tingkat E-E-A-T yang sangat tinggi juga menjadi faktor kunci bagi Penilai Kualitas Google dalam memberikan peringkat “tertinggi” untuk halaman.

Misalnya, artikel di CNBC tentang ekonomi Tiongkok yang membahas lonjakan pendapatan Huawei meskipun ada sanksi AS, yang ditulis oleh seorang koresponden senior yang berfokus pada ekonomi Tiongkok, akan dianggap memiliki E-E-A-T yang sangat tinggi.

Koresponden ini jelas memiliki pengalaman yang cukup dan keahlian yang diperlukan untuk melaporkan topik tersebut dengan kredibilitas tinggi:

Hal ini menunjukkan pengalaman langsung, keahlian, dan otoritas penulis, yang pada gilirannya membangun kepercayaan pada konten artikel tersebut.

Penulis yang berpengalaman di bidangnya memberikan informasi yang akurat dan dapat dipercaya, menjadikan artikel ini sebagai sumber yang dihormati dan berotoritas dalam membahas topik yang kompleks.

Strategi Efektif Membangun & Menunjukkan E-E-A-T

Membangun dan menunjukkan E-E-A-T tidak harus sulit, dan ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk mencapainya. Kami sudah membagikan beberapa contoh sebelumnya.

Berikut adalah 11 cara praktis untuk membantu membangun reputasi situs Anda dan menyelaraskan dengan cara Google melihat E-E-A-T pada situs Anda.

1. Manfaatkan Keahlian & Pengalaman Langsung

Pikirkan dengan cermat siapa yang menulis konten di situs Anda.

Idealnya, ini haruslah seorang ahli di dalam bisnis Anda yang memiliki pengetahuan tentang topik dan pengalaman atau keahlian yang cukup untuk menulis tentangnya.

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan seperti:

• Siapa di dalam bisnis ini yang paling berpengalaman untuk menulis tentang topik ini?
• Siapa yang kita inginkan menjadi juru bicara untuk topik ini?
• Siapa yang bisa berkomitmen untuk memberikan wawasan, komentar, dan pemikiran tentang topik ini?

Terkadang, Anda akan memiliki lebih dari satu orang dalam bisnis yang memenuhi kriteria ini. Hebat!

Namun, meskipun Anda tidak bisa mendapatkan komitmen mereka untuk menulis konten, cobalah untuk meluangkan waktu dengan mereka setiap bulan untuk membantu Anda menambahkan nilai dengan memberikan kutipan, meninjau konten, dan melihat konten pesaing untuk mengidentifikasi celah.

Jangan terjebak dalam jebakan mempublikasikan konten tanpa penulis.

Pembaca ingin tahu siapa orang di balik konten tersebut.

Oleh karena itu, Anda tidak seharusnya mempublikasikan konten yang ditugaskan kepada ‘admin’ atau bahkan orang marketing Anda.

2. Tambahkan Nilai Lebih dari Apa yang Sudah Ada di SERP

Sebagian besar konten online hanya merupakan pengulangan konten yang sama. Seringkali, konten ini menduduki posisi teratas di SERPs.

Kami menyebutnya konten tiruan.

Cara hebat untuk menunjukkan E-E-A-T kepada Google adalah dengan mengisi celah pengetahuan dengan membawa sesuatu yang baru.

Ini disebut “information gain.”

Dan cara terbaik untuk menciptakan information gain dan menawarkan sesuatu yang berbeda dari konten yang sudah menduduki peringkat adalah?

Benar melalui para ahli Anda.

Baik itu dengan mereka menambahkan komentar dan kutipan ke halaman Anda atau membantu Anda mengidentifikasi celah dalam konten pesaing.

Mintalah para ahli Anda untuk meninjau konten yang sudah menduduki peringkat tinggi di hasil pencarian dan memberikan umpan balik tentang apa yang kurang.

Namun, selain hanya menambahkan wawasan unik ke konten Anda, Anda juga perlu memastikan bahwa Anda mencakup cukup banyak topik untuk membangun otoritas topikal.

3. Bangun Reputasi Merek yang Positif

Reputasi merek yang positif sangat penting dalam membantu orang mempercayai Anda.

Di sisi lain, jika merek Anda memiliki reputasi negatif, ini bisa membuat Anda tidak dapat dipercaya.

Salah satu cara terbaik untuk membangun reputasi positif adalah dengan mengumpulkan ulasan dan testimoni.

Namun, untuk mendapatkan ulasan dan testimoni positif, Anda harus memastikan bahwa layanan, produk, dan pengalaman pelanggan Anda luar biasa.

Tergantung pada jenis bisnis yang Anda jalankan, dorong ulasan di platform seperti Trustpilot dan Yelp, serta di Profil Bisnis Google Anda. Kemudian, tampilkan ini dengan jelas di situs Anda.

Namun, jangan hanya mengumpulkan ulasan ini. Pastikan Anda juga meresponsnya, bukan hanya yang positif.

Jika Anda menerima ulasan negatif tentang merek Anda, tanggapi dengan cara yang membantu dan transparan.

Mohon maaf atas apa yang terjadi dan berikan saran atau informasi yang akurat untuk membantu menyelesaikan masalah atau menunjukkan bagaimana Anda menanganinya.

Jika Anda melihat ulasan positif, ucapkan terima kasih kepada pengguna atas ulasan dan bisnis mereka.

4. Pertimbangkan Sumber Lain Selain Konten Tertulis di Situs Anda

Mudah untuk terjebak dalam fokus hanya pada konten tertulis (di situs Anda sendiri) untuk membangun dan mendemonstrasikan pengalaman serta keahlian Anda.

Namun, ketika Anda berhenti memikirkan E-E-A-T hanya sebagai taktik SEO dan mulai melihatnya sebagai bagian dari pembangunan reputasi, Anda akan menyadari mengapa Anda perlu melampaui situs web Anda sendiri.

Pertimbangkan beberapa taktik berikut sebagai cara untuk membuat orang lain berbicara tentang Anda:

• Menjadi tamu di podcast yang relevan
• Menjadi co-host dalam webinar
• Berbicara di konferensi industri

5. Permudah Mengetahui Penulis & Latar Belakangnya

Pengunjung harus dengan mudah mengetahui siapa yang membuat konten.

Ini bisa melibatkan satu penulis atau lebih. Mereka juga harus bisa melihat latar belakang penulis tersebut.

Hal yang sama berlaku untuk siapa pun yang meninjau konten tersebut.

Dengan kata lain, seseorang seharusnya tidak perlu mencari di Google atau media sosial untuk mengetahui apakah seorang penulis memiliki kualifikasi untuk menulis topik tersebut atau tidak.

Berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mempermudah ini:

• Buat Halaman Profil Penulis Terpisah
• Buat halaman profil penulis terpisah untuk setiap individu yang menulis, berkontribusi, atau meninjau konten.

Jika Anda menggunakan WordPress, ini biasanya sudah ada sebagai standar, namun biasanya hanya berupa grid sederhana dari postingan yang ditulis oleh orang tersebut.

Anda bisa melangkah lebih jauh dengan membuat halaman ini menjadi panduan komprehensif tentang penulis tersebut, termasuk:

• Siapa mereka
• Foto profil mereka
• Pengalaman mereka
• Bidang keahlian mereka
• Cara menghubungi mereka
• Postingan yang mereka tulis
• Contoh di mana mereka telah disebutkan di media

Semakin banyak informasi yang dapat Anda sampaikan kepada pembaca tentang siapa penulisnya dan mengapa mereka layak untuk menulis topik tersebut, semakin baik.

Gunakan Schema Markup

Gunakan Schema markup untuk menunjukkan siapa penulisnya dan membagikan informasi halaman profil penulis kepada mesin pencari.

Ada dua jenis Schema yang sebaiknya Anda gunakan:

• Properti penulis untuk mendefinisikan siapa penulis dari suatu konten
• Tipe ProfilePage pada halaman profil penulis Anda

Google mengumumkan dukungan untuk data terstruktur ProfilePage untuk menampilkan lebih banyak informasi tentang penulis (misalnya, nama mereka atau profil media sosial).

Lihat dua contoh dari pustaka Schema.org berikut untuk membantu implementasinya:

• Author
• ProfilePage

6. Dapatkan Liputan Media untuk Merek dan Tim Anda

Sudah dibahas sebelumnya betapa pentingnya agar orang lain menyebutkan pengalaman dan keahlian Anda. Ini sama pentingnya dengan Anda melakukannya sendiri.

Salah satu cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan mendapatkan liputan media untuk merek dan tim Anda. Ini dikenal sebagai digital PR.

Jadilah juru bicara untuk industri Anda, berikan wawasan, komentar, atau pengetahuan berharga kepada jurnalis.

Jika Anda melakukannya, Anda tidak akan kesulitan untuk mendapatkan liputan di publikasi terkemuka di industri Anda.

Jurnalis sekarang lebih sibuk dari sebelumnya. Mereka juga berada di bawah tekanan besar untuk memastikan konten mereka akurat, dapat diandalkan, dan terpercaya.

Anda bisa membantu publikasi besar meningkatkan E-E-A-T mereka dengan menawarkan untuk mengutip keahlian Anda di artikel mereka. Ini juga akan membantu Anda membangun dan menunjukkan E-E-A-T Anda.

Keuntungannya? Selain mendapat liputan untuk tim dan merek Anda, Anda biasanya akan mendapatkan tautan ke situs web Anda dalam liputannya. Itu adalah tautan dari situs yang kemungkinan besar relevan dan sangat berotoritas.

7. Perbaiki Halaman “About Us”

Halaman “About Us” adalah tempat yang sempurna untuk menceritakan kisah merek Anda.

Terlihat seperti ini:

Pedoman Penilai Kualitas Google sebenarnya menyarankan halaman ini sebagai titik awal bagi penilai untuk mengetahui apa yang dikatakan oleh situs web atau pembuat konten tentang diri mereka.

Halaman “Tentang Kami” Anda seharusnya menjadi gambaran siapa Anda, latar belakang Anda, dan bagaimana Anda berbeda.

Pertimbangkan untuk menyertakan beberapa atau semua hal berikut di halaman “Tentang Kami” Anda:

• Kisah Anda
• Produk dan layanan yang Anda tawarkan
• Faktor-faktor kepercayaan
• Unique Selling Proposition (USP)
• Tim Anda
• Penghargaan, keanggotaan profesional, dan akreditasi Anda
• Ulasan dan testimoni Anda
• Lokasi Anda
• Informasi kontak Anda
• Klien dan pelanggan Anda

Baca lebih lanjut: Kenapa Website Butuh Konten About Us dan 9 Cara Membuatnya

8. Tunjukkan Faktor Kepercayaan Dasar Bisnis

Jangan abaikan hal-hal dasar yang diharapkan dilihat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs bisnis.

Hal-hal seperti:

• Halaman syarat dan ketentuan
• Halaman kebijakan privasi
• Halaman kebijakan cookie
• Halaman kebijakan pengembalian
• Informasi pengiriman

Meskipun mungkin terlihat jelas bahwa Anda perlu memiliki halaman ini (beberapa di antaranya bahkan merupakan kewajiban hukum), ketidakhadiran hal-hal ini adalah tanda peringatan besar.

Apakah Anda akan mempercayai situs e-commerce yang tidak memiliki kebijakan pengembalian yang jelas? Atau informasi pengiriman yang jelas dan transparan?

Tentu saja tidak.

Tidak berarti bahwa memiliki hal-hal ini membuat Anda lebih unggul dari yang lain.

Namun, ketidakhadiran faktor kepercayaan dasar ini menunjukkan bahwa situs tersebut bisa jadi penipuan atau tidak dapat dipercaya.

Anda juga harus memastikan bahwa informasi kontak Anda mudah ditemukan. Ini berarti memiliki halaman kontak yang mencantumkan:

• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat fisik

9. Kutip Sumber Dalam Konten

Kutip sumber dengan jelas dalam konten Anda. Tautkan juga ke sumber tersebut.

Seringkali sulit untuk mempercayai klaim, statistik, atau fakta yang ditemukan online.

Ini sering kali terjadi karena tidak ada referensi yang jelas mengenai asal informasi tersebut.

Apakah informasi tersebut berasal dari data Anda sendiri? Jelaskan dengan jelas.

Apakah informasi tersebut bersumber dari penelitian atau konten orang lain? Jelaskan, dan tautkan ke sumber aslinya.

10. Gunakan Gambar & Konten Video Milik Anda

Salah satu cara paling efektif untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar berpengalaman dengan topik yang Anda tulis adalah dengan menggunakan gambar, video, atau media lainnya milik Anda sendiri.

Menggunakan gambar stok tidak membantu menunjukkan hal ini dan merupakan tanda kuat bahwa Anda tidak memiliki pengalaman yang Anda klaim.

Jangan menganggap Anda perlu menyewa fotografer profesional. Foto yang diambil dengan ponsel Anda biasanya lebih dari cukup.

11. Perbarui Konten Anda

Seorang ahli dalam suatu topik tidak akan membiarkan kontennya menjadi usang.

Halaman yang tidak diperbarui baru-baru ini kemungkinan berisi informasi lama atau tidak akurat.

Tinjau konten situs Anda secara teratur dan perbarui seiring perubahan informasi pada topik.

Umumnya, kami bertujuan untuk meninjau konten setidaknya sekali setahun (idealnya setiap enam bulan).

Tetapi jangan hanya meninjau dan mengedit tanpa memberitahukan siapa pun.

Tampilkan tanggal kapan konten terakhir diperbarui. Ini dapat membantu pengguna percaya bahwa konten tersebut akurat.

FAQs Tentang E-E-A-T

Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang E-E-A-T.

Apa itu konten YMYL dan Mengapa E-E-A-T Penting Untuknya?

Meskipun E-E-A-T penting untuk setiap situs web, hal ini sangat penting untuk topik-topik yang termasuk dalam kategori “Your Money or Your Life” (YMYL).

Halaman-halaman ini dapat berdampak serius pada kesehatan dan kestabilan keuangan seseorang jika informasi yang disediakan tidak akurat atau situs tersebut tidak dapat dipercaya.

Oleh karena itu, ada kebutuhan yang lebih kuat untuk konten yang dibuat oleh orang-orang yang memiliki keahlian yang memadai.

Beberapa contoh niche YMYL termasuk:

• Keuangan
• Kesehatan
• Hukum
• Berita dan peristiwa terkini

Jika Anda menjalankan situs di niche YMYL, sangat penting untuk mengikuti prinsip E-E-A-T dan membangun serta menunjukkan lebih banyak sinyal kepercayaan daripada situs lainnya.

Audiens Anda perlu dapat mempercayai informasi yang Anda berikan, dan Anda perlu meminimalkan risiko merugikan pembaca.

Bagaimana E-E-A-T Diterapkan Pada Konten yang Dibuat Pengguna?

Untuk posting yang diajukan pengguna, E-E-A-T dinilai secara individual. Standarnya lebih longgar dibandingkan konten utama halaman, tetapi moderasi tetap diharapkan.

Konten pengguna yang berlebihan, seperti spam, kebencian, atau informasi palsu menunjukkan moderasi situs yang buruk dan merusak E-E-A-T. Moderasi sangat penting untuk bagian UGC, terutama pada topik YMYL.

Beberapa konten UGC berkualitas rendah masih bisa diterima, tetapi rasio konten sampah yang tinggi adalah masalah.

Menetapkan pedoman membantu menjaga standar E-E-A-T.

Apa Kesalahan Paling Umum Dalam E-E-A-T?

E-E-A-T masih merupakan konsep SEO yang sangat disalahpahami. Hal ini menyebabkan banyak kebingungan dan kesalahan saat membangun dan menunjukkan E-E-A-T.

Beberapa kesalahan yang paling umum saat berhubungan dengan E-E-A-T termasuk:

• Membuat penulis palsu
• Salah menggambarkan keahlian
• Menerbitkan konten berkualitas rendah yang hanya menyalin konten yang sudah ada di hasil pencarian
• Tidak membangun sinyal on-page dan off-page
• Tidak mencantumkan informasi kontak yang mudah ditemukan
• Tidak menyertakan referensi atau tautan ke sumber dalam konten
• Konten yang sudah usang
• Tidak ada bukti ulasan positif untuk bisnis atau produk
• Tidak jelas siapa yang menulis konten dan latar belakang keahlian mereka
• Tidak mengamankan situs dengan sertifikat SSL
• Menggunakan gambar stok
• Memiliki halaman “Tentang Kami” yang lemah

Kesimpulan

Google E-E-A-T adalah kerangka kerja yang penting dalam menentukan kualitas dan relevansi sebuah situs web di mesin pencari.

Dengan fokus pada pengalaman, keahlian, otoritas, dan kepercayaan, Google memastikan bahwa hanya konten yang paling dapat diandalkan dan berkualitas tinggi yang mendapatkan peringkat terbaik.

Bagi pemilik situs web dan pembuat konten, memahami dan menerapkan E-E-A-T dalam strategi SEO adalah kunci untuk meraih peringkat yang baik dan membangun reputasi yang kuat di dunia digital.